Da professionisti. Per professionisti.

Sì. Tutti i nostri prodotti provengono direttamente dai laboratori produttori, con cui lavoriamo in modo diretto, senza intermediari. Vengono consegnati nella confezione originale sigillata, con numero di lotto e data di scadenza.

Acquistiamo in grandi volumi e direttamente dai laboratori, eliminando gli intermediari. Questo risparmio si riflette sui nostri prezzi, non sulla qualità: i prodotti sono assolutamente identici a quelli proposti dagli altri distributori.

Inoltre applichiamo una garanzia del miglior prezzo: se trova un prezzo più basso altrove, le rimborsiamo la differenza.

Hyashop è un'azienda francese fondata nel 2014 con sede ad Avignon (RCS 987 640 091). Dal nostro magazzino in Francia riforniamo i professionisti della medicina estetica in oltre 40 Paesi.

Può consultare le recensioni verificate dei nostri clienti su Trustpilot.

I nostri prodotti sono destinati a un uso professionale. Solo la Francia e Monaco richiedono un adempimento particolare: al momento dell'ordine viene richiesto il suo numero RPPS (il numero di registrazione francese dei professionisti sanitari). Negli altri Paesi non è necessaria alcuna procedura aggiuntiva.

Solo il suo numero RPPS, e unicamente per le consegne in Francia o a Monaco. Non viene richiesto nessun altro documento. Per gli altri Paesi non è necessario alcun documento giustificativo.

La normativa e le autorizzazioni alla distribuzione variano da un Paese all'altro: il catalogo visualizzato si adatta quindi al suo Paese di consegna. Se cerca un prodotto che non compare, ci contatti e le diremo se può esserle consegnato.

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 24 ore lavorative. La consegna richiede poi:

• da 48 a 72 ore in Europa;
• da 2 a 5 giorni lavorativi a livello internazionale.

Spediamo con DHL Express e UPS. Riceverà un numero di tracciamento non appena l'ordine viene spedito.

Ci contatti indicando il numero d'ordine. Apriamo immediatamente un'indagine presso il corriere e la teniamo aggiornata. Se lo smarrimento del pacco viene confermato, le rispediamo l'ordine o la rimborsiamo.

Sì. Seguiamo le raccomandazioni dei laboratori per il confezionamento e il trasporto di ogni prodotto, affinché le arrivi in perfette condizioni.

Ce lo segnali entro 7 giorni dal ricevimento, indicando il numero d'ordine e allegando foto del pacco e del prodotto. Dopo la verifica, le rispediamo il prodotto o la rimborsiamo.

Ci contatti entro 7 giorni dal ricevimento. Un errore di preparazione è di nostra responsabilità: le inviamo il prodotto corretto e le spese di spedizione per la sostituzione sono a nostro carico.

Sì, entro 7 giorni dal ricevimento, per qualsiasi prodotto non aperto, non utilizzato, ancora sigillato e nella confezione originale. Per motivi di sicurezza, un prodotto aperto viene ripreso solo in caso di difetto, danno durante la consegna o errore di preparazione. Ci contatti prima di effettuare qualsiasi reso.

Il rimborso viene effettuato entro 1-5 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Sì, finché non è stato spedito. Poiché gli ordini partono entro 24 ore lavorative, ci contatti il prima possibile tramite WhatsApp o via e-mail all'indirizzo contact@hyashop.com.

Carta di pagamento e bonifico bancario. I pagamenti con carta passano attraverso una piattaforma di pagamento sicura: Hyashop non ha mai accesso ai suoi dati bancari.

Sì. Se la sua azienda ha sede in un Paese dell'Unione europea diverso dalla Francia, inserisca la sua partita IVA comunitaria prima del pagamento: l'ordine verrà quindi fatturato senza IVA (inversione contabile).

Sì. Se trova lo stesso prodotto a un prezzo inferiore presso un altro fornitore, le rimborsiamo la differenza. Ci contatti inviandoci il link dell'offerta in questione. Per saperne di più

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