Bruksvilkår

1. Selskapets identitet

Disse generelle salgsbetingelsene inngås mellom:

HYASHOP
Selskap registrert i handels- og foretaksregisteret (RCS) i Avignon under nummer 987 640 091
Forretningsadresse: 17 Boulevard Champfleury, 84000 Avignon – France
E-post: contact@hyashop.com

Heretter kalt «Hyashop»

Og enhver fysisk eller juridisk person som foretar et kjøp på nettstedet:
www.hyashop.com, heretter kalt «kunden».

2. Formål

Disse generelle salgsbetingelsene fastsetter vilkårene som gjelder for enhver bestilling som legges inn på Hyashops nettsted.

Enhver bestilling innebærer en forbeholdsløs aksept av disse vilkårene.

3. Produkter

Produktene som tilbys, er estetiske produkter og medisinsk utstyr beregnet for profesjonell bruk.

Produktene tilbys så langt lageret rekker.

Hyashop forbeholder seg retten til å endre sitt sortiment når som helst.

4. Priser

Prisene er oppgitt i euro (€):

  • Inkludert eller ekskludert mva., avhengig av kundens land og status
  • Ekskludert leveringskostnader

👉 Gratis levering fra (500 € ekskl. mva.)

For kunder utenfor Den europeiske union:

  • Mva. faktureres ikke
  • Toll kan påløpe ved ankomst (betales av kunden)

5. Bestilling og betaling

Bestillinger gjøres direkte på nettstedet.

Godkjente betalingsmåter:

  • Bankkort
  • Bankoverføring

Enhver bekreftet bestilling utgjør aksept av de generelle salgsbetingelsene.

Hyashop forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere en bestilling ved tvil om kunden eller betalingen.

6. Levering

Bestillinger sendes innen 24 timer på virkedager (med mindre varen er utsolgt).

Veiledende leveringstider:

  • Europa: 48/72 h
  • Internasjonalt: 2 til 5 virkedager

Leveringer skjer via UPS/DHL eller tilsvarende transportør.

Kunden er ansvarlig for leveringsopplysningene som oppgis.

7. Toll og import

For bestillinger utenfor Den europeiske union:

  • Kunden anses som importør
  • Toll, avgifter og formaliteter dekkes av kunden
  • Hyashop kan ikke holdes ansvarlig ved tilbakeholdelse eller beslag

Refusjon er kun mulig dersom pakken returneres og mottas.

8. Retur og refusjon

Returer aksepteres innen 7 dager etter mottak for produkter som er uåpnede, ubrukte, med ubrutt forsegling og i intakt originalemballasje.

Åpnede eller brukte produkter tas ikke i retur, unntatt ved:

  • Defekt produkt
  • Skadet produkt
  • Plukkfeil (et annet produkt enn det som ble bestilt)

Enhver forespørsel må fremsettes innen 7 dager etter mottak.

Ingen refusjon uten retur av produktet.

9. Angrerett

I henhold til artikkel L221-28 du Code de la consommation (den franske forbrukerloven) gjelder angreretten ikke for:

  • Produkter der forseglingen er brutt
  • Produkter til medisinsk eller estetisk bruk
  • Produkter som ikke kan returneres av hygieniske årsaker

10. Ansvar

Hyashop kan ikke holdes ansvarlig for:

  • forsinkelser som skyldes transportøren
  • tilbakeholdelser i tollen
  • feil bruk av produktene

Produktene er utelukkende beregnet for profesjonell bruk.

11. Garanti

Ved feil kan bytte eller refusjon tilbys etter kontroll.

12. Immaterielle rettigheter

Alle elementer på Hyashops nettsted er beskyttet og kan ikke brukes uten tillatelse.

13. Personopplysninger

Opplysningene behandles i samsvar med gjeldende regelverk (GDPR).

Kunden har rett til innsyn, endring og sletting.

14. Tvister

Disse generelle salgsbetingelsene er underlagt fransk rett.

Ved tvist er domstolene i Avignon kompetente.