Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden gesloten tussen:
HYASHOP
Vennootschap ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister (RCS) van Avignon onder nummer 987 640 091
Statutaire zetel: 17 Boulevard Champfleury, 84000 Avignon – France
E-mail: contact@hyashop.com
Hierna te noemen “Hyashop”
En elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet op de website:
www.hyashop.com, hierna te noemen “de klant”.
2. Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden bepalen de voorwaarden die van toepassing zijn op elke bestelling die op de website van Hyashop wordt geplaatst.
Elke bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.
3. Producten
De aangeboden producten zijn esthetische producten en medische hulpmiddelen bestemd voor professioneel gebruik.
De producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Hyashop behoudt zich het recht voor zijn assortiment op elk moment te wijzigen.
4. Prijzen
De prijzen worden vermeld in euro (€):
- Inclusief of exclusief btw, afhankelijk van het land en de status van de klant
- Exclusief verzendkosten
👉 Gratis levering vanaf (500 € excl. btw)
Voor klanten buiten de Europese Unie:
- Geen btw gefactureerd
- Bij aankomst kunnen douanerechten van toepassing zijn (ten laste van de klant)
5. Bestelling en betaling
Bestellingen worden rechtstreeks op de website geplaatst.
Geaccepteerde betaalmethoden:
- Bankkaart
- Bankoverschrijving
Elke bevestigde bestelling geldt als aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden.
Hyashop behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van twijfel over de klant of de betaling.
6. Levering
Bestellingen worden verzonden binnen 24 uur op werkdagen (behalve bij uitverkochte voorraad).
Indicatieve levertijden:
- Europa: 48/72 h
- Internationaal: 2 tot 5 werkdagen
Leveringen worden uitgevoerd via UPS/DHL of een gelijkwaardige vervoerder.
De klant is verantwoordelijk voor de verstrekte leveringsgegevens.
7. Douane en invoer
Voor bestellingen buiten de Europese Unie:
- De klant wordt beschouwd als importeur
- Douanerechten, belastingen en formaliteiten zijn voor zijn rekening
- Hyashop kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van blokkering of inbeslagname
Een terugbetaling is alleen mogelijk als het pakket wordt teruggestuurd en ontvangen.
8. Retouren en terugbetalingen
Retouren worden geaccepteerd binnen 7 dagen na ontvangst voor producten die ongeopend en ongebruikt zijn, met onverbroken verzegeling en in hun intacte originele verpakking.
Geopende of gebruikte producten worden niet teruggenomen, behalve in geval van:
- Defect product
- Beschadigd product
- Fout bij de orderverwerking (ander product dan besteld)
Elk verzoek moet worden ingediend binnen 7 dagen na ontvangst.
Geen terugbetaling zonder retour van het product.
9. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-28 du Code de la consommation (Franse consumentenwet) is het herroepingsrecht niet van toepassing op:
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken
- Producten voor medisch of esthetisch gebruik
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd
10. Aansprakelijkheid
Hyashop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- vertragingen die verband houden met de vervoerder
- blokkeringen door de douane
- verkeerd gebruik van de producten
De producten zijn uitsluitend bestemd voor professioneel gebruik.
11. Garantie
In geval van een gebrek kan na controle een vervanging of terugbetaling worden aangeboden.
12. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website van Hyashop zijn beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
13. Persoonsgegevens
De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving (AVG).
De klant heeft recht op inzage, wijziging en verwijdering.
14. Geschillen
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
In geval van een geschil zijn de rechtbanken van Avignon bevoegd.