Användarvillkor

1. Företagets identitet

Dessa allmänna försäljningsvillkor ingås mellan:

HYASHOP
Bolag registrerat i handels- och bolagsregistret (RCS) i Avignon under nummer 987 640 091
Säte: 17 Boulevard Champfleury, 84000 Avignon – France
E-post: contact@hyashop.com

Nedan kallat ”Hyashop”

Och varje fysisk eller juridisk person som gör ett köp på webbplatsen:
www.hyashop.com, nedan kallad ”kunden”.

2. Syfte

Dessa allmänna försäljningsvillkor fastställer de villkor som gäller för varje beställning som görs på Hyashops webbplats.

Varje beställning innebär ett förbehållslöst godkännande av dessa villkor.

3. Produkter

De produkter som erbjuds är estetiska produkter och medicintekniska produkter avsedda för professionell användning.

Produkterna erbjuds så långt lagret räcker.

Hyashop förbehåller sig rätten att när som helst ändra sitt sortiment.

4. Priser

Priserna anges i euro (€):

  • Inklusive eller exklusive moms beroende på kundens land och status
  • Exklusive leveranskostnader

👉 Fri leverans från (500 € exkl. moms)

För kunder utanför Europeiska unionen:

  • Ingen moms faktureras
  • Tullavgifter kan tillkomma vid ankomst (betalas av kunden)

5. Beställning och betalning

Beställningar görs direkt på webbplatsen.

Godkända betalningssätt:

  • Bankkort
  • Banköverföring

Varje bekräftad beställning innebär godkännande av de allmänna försäljningsvillkoren.

Hyashop förbehåller sig rätten att vägra eller annullera en beställning vid tvivel avseende kunden eller betalningen.

6. Leverans

Beställningar skickas inom 24 timmar på arbetsdagar (om varan inte är slut i lager).

Ungefärliga leveranstider:

  • Europa: 48/72 h
  • Internationellt: 2 till 5 arbetsdagar

Leveranser sker via UPS/DHL eller likvärdig transportör.

Kunden ansvarar för de leveransuppgifter som lämnas.

7. Tull och import

För beställningar utanför Europeiska unionen:

  • Kunden anses vara importör
  • Tullavgifter, skatter och formaliteter bekostas av kunden
  • Hyashop kan inte hållas ansvarigt vid kvarhållande eller beslag

Återbetalning är endast möjlig om paketet returneras och tas emot.

8. Returer och återbetalningar

Returer accepteras inom 7 dagar efter mottagandet för produkter som är oöppnade, oanvända, med obruten försegling och i sin intakta originalförpackning.

Öppnade eller använda produkter tas inte tillbaka, utom vid:

  • Defekt produkt
  • Skadad produkt
  • Fel vid plockning (annan produkt än den beställda)

Varje begäran måste göras inom 7 dagar efter mottagandet.

Ingen återbetalning utan retur av produkten.

9. Ångerrätt

I enlighet med artikel L221-28 du Code de la consommation (franska konsumentlagen) gäller ångerrätten inte för:

  • Produkter vars försegling har brutits
  • Produkter för medicinsk eller estetisk användning
  • Produkter som inte kan returneras av hygienskäl

10. Ansvar

Hyashop kan inte hållas ansvarigt för:

  • förseningar som beror på transportören
  • kvarhållanden i tullen
  • felaktig användning av produkterna

Produkterna är uteslutande avsedda för professionell användning.

11. Garanti

Vid fel kan ett utbyte eller en återbetalning erbjudas efter kontroll.

12. Immateriella rättigheter

Alla delar av Hyashops webbplats är skyddade och får inte användas utan tillstånd.

13. Personuppgifter

Uppgifterna behandlas i enlighet med gällande regler (GDPR).

Kunden har rätt till tillgång, ändring och radering.

14. Tvister

Dessa allmänna försäljningsvillkor omfattas av fransk lag.

Vid tvist är domstolarna i Avignon behöriga.