Podmínky služby

1. Identifikace společnosti

Tyto všeobecné obchodní podmínky se uzavírají mezi:

HYASHOP
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku RCS Avignon pod číslem 987 640 091
Sídlo: 17 Boulevard Champfleury, 84000 Avignon – France
E-mail: contact@hyashop.com

Dále jen „Hyashop“

A jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobou, která provádí nákup na webových stránkách:
www.hyashop.com, dále jen „zákazník“.

2. Předmět

Tyto všeobecné obchodní podmínky stanoví podmínky vztahující se na každou objednávku učiněnou na webových stránkách Hyashop.

Každá objednávka znamená bezvýhradné přijetí těchto podmínek.

3. Produkty

Nabízené produkty jsou estetické produkty a zdravotnické prostředky určené k profesionálnímu použití.

Produkty jsou nabízeny do vyčerpání zásob.

Hyashop si vyhrazuje právo kdykoli změnit svůj katalog.

4. Ceny

Ceny jsou uvedeny v eurech (€):

  • Včetně DPH nebo bez DPH v závislosti na zemi a statusu zákazníka
  • Bez nákladů na doručení

👉 Doprava zdarma od (500 € bez DPH)

Pro zákazníky mimo Evropskou unii:

  • DPH se neúčtuje
  • Při doručení mohou být účtována cla (hradí zákazník)

5. Objednávka a platba

Objednávky se provádějí přímo na webových stránkách.

Přijímané způsoby platby:

  • Platební karta
  • Bankovní převod

Každá potvrzená objednávka znamená přijetí všeobecných obchodních podmínek.

Hyashop si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě pochybností o zákazníkovi nebo platbě.

6. Doručení

Objednávky jsou odesílány do 24 hodin v pracovní dny (pokud není zboží vyprodáno).

Orientační lhůty:

  • Evropa: 48/72 h
  • Mezinárodně: 2 až 5 pracovních dnů

Doručení zajišťuje UPS/DHL nebo jiný rovnocenný přepravce.

Zákazník odpovídá za poskytnuté doručovací údaje.

7. Clo a dovoz

U objednávek mimo Evropskou unii:

  • Zákazník se považuje za dovozce
  • Cla, daně a formality hradí zákazník
  • Hyashop nenese odpovědnost v případě zadržení nebo zabavení

Vrácení peněz je možné pouze v případě, že je zásilka vrácena a převzata.

8. Vrácení zboží a peněz

Vrácení zboží je přijímáno do 7 dnů od převzetí u produktů, které jsou neotevřené, nepoužité, s nenarušenou pečetí a v neporušeném původním obalu.

Otevřené nebo použité produkty nejsou přijímány zpět, s výjimkou případů:

  • Vadného produktu
  • Poškozeného produktu
  • Chyby při kompletaci objednávky (jiný produkt, než který byl objednán)

Každou žádost je nutné podat do 7 dnů od převzetí.

Bez vrácení produktu nelze vrátit peníze.

9. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s článkem L221-28 du Code de la consommation (francouzský spotřebitelský zákoník) se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na:

  • Produkty s porušenou pečetí
  • Produkty pro zdravotnické nebo estetické použití
  • Produkty, které nelze vrátit z hygienických důvodů

10. Odpovědnost

Hyashop nenese odpovědnost za:

  • zpoždění způsobená přepravcem
  • zadržení na celnici
  • nesprávné použití produktů

Produkty jsou určeny výhradně k profesionálnímu použití.

11. Záruka

V případě vady může být po ověření nabídnuta výměna nebo vrácení peněz.

12. Duševní vlastnictví

Všechny prvky webových stránek Hyashop jsou chráněny a nesmějí být použity bez povolení.

13. Osobní údaje

Údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými předpisy (GDPR).

Zákazník má právo na přístup, změnu a výmaz údajů.

14. Spory

Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí francouzským právem.

V případě sporu jsou příslušné soudy města Avignon.