Quiénes somos ?
Algunas empresas nacen en salas de reuniones.
Hyashop nació en una sala de tratamiento.
Todo comenzó con una simple frustración, la que todo practicante de medicina estética conoce demasiado bien.
Prepara un día ajetreado de procedimientos. Busca un producto pedido decenas de veces. Y no está. Fecha de entrega incorrecta. Sin respuesta del proveedor. Sin solución propuesta.
Para un profesional, esto no es solo una molestia. Es una cita cancelada, un paciente decepcionado y una reputación en juego.
Vivimos esto desde dentro, junto a profesionales de la medicina estética, observando su día a día frente a una cadena de suministro fragmentada y poco fiable, que simplemente no había sido diseñada para su realidad. Demasiados intermediarios. Demasiada poca transparencia. Y casi nadie que realmente entendiera lo que sucedía en una consulta.
Así que en 2014, decidimos construir algo diferente.
Hyashop fue fundada en Aviñón, Francia, por personas que conocían la medicina estética desde dentro. No como inversores. No como distribuidores que buscan maximizar sus márgenes. Sino como profesionales que habían visto, de cerca, lo que los profesionales realmente necesitaban y lo que el mercado no les ofrecía.
Comenzamos modestamente. Una rigurosa selección de productos con certificación CE, obtenidos directamente de los fabricantes más reconocidos del mundo. Precios justos. Entrega fiable. Y un servicio al cliente por WhatsApp al que realmente respondemos.
Diez años después, la misión no ha cambiado.
Hoy atendemos a profesionales en más de 40 países, con un catálogo de más de 55 marcas premium, desde Juvederm y Restylane hasta Neauvia, Teosyal, Mastelli y muchas otras. Cada producto que catalogamos tiene certificación CE. Cada pedido se procesa con el mismo cuidado como si fuéramos nosotros quienes preparáramos los procedimientos de la mañana siguiente.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 10:30 a 17:30, en francés, inglés, español y otros idiomas. Nuestros almacenes están en Francia, para una entrega exprés en 24/48 horas en toda Europa.
No somos el proveedor más grande del mercado.
No pretendemos serlo.
Lo que queremos es simple: ser aquel en quien confías. Aquel que estará allí, con el producto correcto, al precio correcto, entregado cuando lo necesites.
Y si encuentras algo más barato en otro lugar, dínoslo. Lo igualaremos.
Porque eso es lo que hace un verdadero socio.
Hyashop — Aviñón, Francia
Sirviendo a profesionales de la medicina estética desde 2014.
