Qui sommes nous ?
Certaines entreprises naissent dans des salles de réunion.
Hyashop est née dans une salle de soin.
Tout a commencé par une frustration simple, celle que tout praticien en médecine esthétique connaît trop bien.
Vous préparez une journée chargée de procédures. Vous cherchez un produit commandé des dizaines de fois. Et il n'est pas là. Mauvaise date de livraison. Aucune réponse du fournisseur. Aucune solution proposée.
Pour un praticien, ce n'est pas qu'un simple désagrément. C'est un rendez-vous annulé, un patient déçu, et une réputation en jeu.
Nous avons vécu cela de l'intérieur, aux côtés de professionnels de la médecine esthétique, à observer leur quotidien face à une chaîne d'approvisionnement fragmentée et peu fiable, qui n'avait tout simplement pas été conçue pour leur réalité. Trop d'intermédiaires. Trop peu de transparence. Et presque personne qui comprenait vraiment ce qui se passait dans un cabinet.
Alors en 2014, nous avons décidé de construire quelque chose de différent.
Hyashop a été fondée à Avignon, en France, par des personnes qui connaissaient la médecine esthétique de l'intérieur. Pas comme investisseurs. Pas comme distributeurs cherchant à maximiser leurs marges. Mais comme des professionnels qui avaient vu, de près, ce dont les praticiens avaient réellement besoin, et ce que le marché ne leur offrait pas.
Nous avons commencé modestement. Une sélection rigoureuse de produits certifiés CE, sourcés directement auprès des fabricants les plus reconnus au monde. Des prix honnêtes. Une livraison fiable. Et un service client WhatsApp auquel nous répondons vraiment.
Dix ans plus tard, la mission n'a pas changé.
Nous servons aujourd'hui des praticiens dans plus de 40 pays, avec un catalogue de 55+ marques premium — de Juvederm et Restylane à Neauvia, Teosyal, Mastelli et bien d'autres. Chaque produit que nous référençons est certifié CE. Chaque commande est traitée avec le même soin que si c'était nous qui préparions les procédures du lendemain matin.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30, en français, anglais, espagnol et autres. Nos entrepôts sont basés en France, pour une livraison express 24/48h partout en Europe.
Nous ne sommes pas le plus grand fournisseur du marché.
Nous ne cherchons pas à l'être.
Ce que nous voulons est simple : être celui en qui vous avez confiance. Celui qui sera là, avec le bon produit, au bon prix, livré quand vous en avez besoin.
Et si vous trouvez moins cher ailleurs, dites-le nous. Nous nous alignons.
Parce que c'est ce que fait un vrai partenaire.
Hyashop — Avignon, France
Au service des professionnels de la médecine esthétique depuis 2014.
