Funcionamento de verão — Agosto 2026
A Hyashop funcionará a ritmo reduzido durante o mês de agosto. Aqui está tudo o que precisa de saber para antecipar as suas encomendas.
Datas a reter
| Até 1 de agosto | Serviço normal. As encomendas feitas até essa data são enviadas como habitualmente. |
| De 3 a 21 de agosto | Serviço muito reduzido. As encomendas são aceites, os envios muito limitados. |
| 24 de agosto | Regresso ao funcionamento normal. |
Encomendas e envios
Qualquer encomenda feita antes de 1 de agosto será enviada normalmente, com o nosso prazo habitual de processamento de 24 a 48 horas.
A nossa loja online permanece aberta durante todo o mês de agosto e pode fazer encomendas a qualquer momento. No entanto, entre 3 e 21 de agosto, os envios serão muito limitados. As encomendas recebidas durante este período serão guardadas e processadas com prioridade assim que regressarmos, a partir de 24 de agosto.
Se acha que vai precisar de stock em agosto ou início de setembro, recomendamos vivamente que faça a sua encomenda antes de 1 de agosto.
Reabastecimento
Vários dos laboratórios com que trabalhamos também encerram em agosto. O reabastecimento de algumas referências pode, por isso, demorar mais do que o habitual, e alguns produtos poderão estar temporariamente indisponíveis durante este período e nos primeiros dias de setembro.
É mais um motivo para antecipar: o que está em stock hoje sai imediatamente.
Serviço ao cliente
A nossa equipa estará disponível de forma reduzida de 3 a 21 de agosto. As respostas a e-mails e mensagens poderão ser mais lentas do que o habitual, mas cada pedido será respondido. Agradecemos desde já a sua paciência.
Pode contactar-nos como habitualmente através do endereço contact@hyashop.com.
Perguntas frequentes
Posso fazer encomendas durante o mês de agosto?
Sim. A loja permanece aberta e as encomendas são aceites normalmente. Apenas o envio é afetado.
O que acontece a uma encomenda feita a 10 de agosto?
A encomenda é confirmada e guardada, depois enviada com prioridade assim que regressarmos. Receberá o seu número de rastreio assim que a encomenda sair do nosso armazém.
Preciso de um produto com urgência em meados de agosto. O que fazer?
Faça a sua encomenda antes de 1 de agosto. É a única forma de garantir a entrega nos nossos prazos habituais.
Os preços ou as condições vão mudar?
Não. A entrega gratuita para compras superiores a 500 € sem IVA e a nossa garantia de preço mantêm-se em vigor, como habitualmente.
Antecipe o seu reabastecimento desde já
Ainda tem alguns dias para fazer a sua encomenda nas nossas condições habituais.
Obrigado pela sua compreensão e confiança.
A equipa Hyashop
