Servicevilkår

1. Virksomhedens identitet

Disse generelle salgsbetingelser indgås mellem:

HYASHOP
Selskab registreret i handels- og selskabsregistret (RCS) i Avignon under nummer 987 640 091
Hjemsted: 17 Boulevard Champfleury, 84000 Avignon – France
E-mail: contact@hyashop.com

Herefter benævnt »Hyashop«

Og enhver fysisk eller juridisk person, der foretager et køb på webstedet:
www.hyashop.com, herefter benævnt »kunden«.

2. Formål

Disse generelle salgsbetingelser fastlægger de betingelser, der gælder for enhver ordre afgivet på Hyashops websted.

Enhver ordre indebærer en forbeholdsløs accept af disse betingelser.

3. Produkter

De udbudte produkter er æstetiske produkter og medicinsk udstyr beregnet til professionel brug.

Produkterne udbydes, så længe lager haves.

Hyashop forbeholder sig ret til at ændre sit sortiment til enhver tid.

4. Priser

Priserne er angivet i euro (€):

  • Inklusive eller eksklusive moms afhængigt af kundens land og status
  • Eksklusive leveringsomkostninger

👉 Gratis levering fra (500 € ekskl. moms)

For kunder uden for Den Europæiske Union:

  • Moms faktureres ikke
  • Der kan pålægges told ved ankomst (betales af kunden)

5. Ordre og betaling

Ordrer afgives direkte på webstedet.

Accepterede betalingsmetoder:

  • Betalingskort
  • Bankoverførsel

Enhver bekræftet ordre udgør accept af de generelle salgsbetingelser.

Hyashop forbeholder sig ret til at afvise eller annullere en ordre i tilfælde af tvivl om kunden eller betalingen.

6. Levering

Ordrer afsendes inden for 24 timer på hverdage (medmindre varen er udsolgt).

Vejledende leveringstider:

  • Europa: 48/72 h
  • Internationalt: 2 til 5 hverdage

Leveringer sker via UPS/DHL eller en tilsvarende transportør.

Kunden er ansvarlig for de afgivne leveringsoplysninger.

7. Told og import

For ordrer uden for Den Europæiske Union:

  • Kunden betragtes som importør
  • Told, afgifter og formaliteter afholdes af kunden
  • Hyashop kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af tilbageholdelse eller beslaglæggelse

Refusion er kun mulig, hvis pakken returneres og modtages.

8. Returnering og refusion

Returneringer accepteres inden for 7 dage efter modtagelse for produkter, der er uåbnede, ubrugte, med ubrudt forsegling og i deres intakte originalemballage.

Åbnede eller brugte produkter tages ikke retur, undtagen i tilfælde af:

  • Defekt produkt
  • Beskadiget produkt
  • Fejl ved pakning (et andet produkt end det bestilte)

Enhver anmodning skal fremsættes inden for 7 dage efter modtagelsen.

Ingen refusion uden returnering af produktet.

9. Fortrydelsesret

I henhold til artikel L221-28 du Code de la consommation (den franske forbrugerlov) gælder fortrydelsesretten ikke for:

  • Produkter, hvis forsegling er brudt
  • Produkter til medicinsk eller æstetisk brug
  • Produkter, der ikke kan returneres af hygiejnemæssige årsager

10. Ansvar

Hyashop kan ikke holdes ansvarlig for:

  • forsinkelser, der skyldes transportøren
  • tilbageholdelser i tolden
  • forkert brug af produkterne

Produkterne er udelukkende beregnet til professionel brug.

11. Garanti

I tilfælde af en defekt kan der efter kontrol tilbydes ombytning eller refusion.

12. Intellektuel ejendomsret

Alle elementer på Hyashops websted er beskyttet og må ikke anvendes uden tilladelse.

13. Personoplysninger

Oplysningerne behandles i overensstemmelse med gældende regler (GDPR).

Kunden har ret til indsigt, ændring og sletning.

14. Tvister

Disse generelle salgsbetingelser er underlagt fransk ret.

I tilfælde af tvist er domstolene i Avignon kompetente.