Uvjeti pružanja usluge

1. Podaci o društvu

Ovi opći uvjeti prodaje sklapaju se između:

HYASHOP
Društvo upisano u trgovački registar RCS Avignon pod brojem 987 640 091
Sjedište: 17 Boulevard Champfleury, 84000 Avignon – France
E-pošta: contact@hyashop.com

U daljnjem tekstu „Hyashop”

I svake fizičke ili pravne osobe koja obavlja kupnju na internetskoj stranici:
www.hyashop.com, u daljnjem tekstu „kupac”.

2. Predmet

Ovi opći uvjeti prodaje utvrđuju uvjete koji se primjenjuju na svaku narudžbu izvršenu na internetskoj stranici Hyashop.

Svaka narudžba podrazumijeva bezuvjetno prihvaćanje ovih uvjeta.

3. Proizvodi

Ponuđeni proizvodi su estetski proizvodi i medicinski proizvodi namijenjeni profesionalnoj uporabi.

Proizvodi se nude do isteka zaliha.

Hyashop zadržava pravo izmjene svojeg kataloga u bilo kojem trenutku.

4. Cijene

Cijene su izražene u eurima (€):

  • S PDV-om ili bez PDV-a, ovisno o zemlji i statusu kupca
  • Bez troškova dostave

👉 Besplatna dostava od (500 € bez PDV-a)

Za kupce izvan Europske unije:

  • PDV se ne obračunava
  • Pri dolasku se mogu naplatiti carinske pristojbe (na teret kupca)

5. Narudžba i plaćanje

Narudžbe se izvršavaju izravno na internetskoj stranici.

Prihvaćeni načini plaćanja:

  • Bankovna kartica
  • Bankovni prijenos

Svaka potvrđena narudžba predstavlja prihvaćanje općih uvjeta prodaje.

Hyashop zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju sumnje u pogledu kupca ili plaćanja.

6. Dostava

Narudžbe se otpremaju u roku od 24 sata radnim danima (osim ako proizvoda nema na zalihi).

Okvirni rokovi:

  • Europa: 48/72 h
  • Međunarodno: od 2 do 5 radnih dana

Dostave se obavljaju putem UPS/DHL ili istovrijednog prijevoznika.

Kupac je odgovoran za dostavljene podatke za dostavu.

7. Carina i uvoz

Za narudžbe izvan Europske unije:

  • Kupac se smatra uvoznikom
  • Carinske pristojbe, porezi i formalnosti padaju na teret kupca
  • Hyashop se ne može smatrati odgovornim u slučaju zadržavanja ili zapljene

Povrat novca moguć je samo ako je paket vraćen i zaprimljen.

8. Povrati i povrat novca

Povrati se prihvaćaju u roku od 7 dana od primitka za proizvode koji nisu otvoreni ni korišteni, s netaknutom plombom i u neoštećenom originalnom pakiranju.

Otvoreni ili korišteni proizvodi ne primaju se natrag, osim u slučaju:

  • Neispravnog proizvoda
  • Oštećenog proizvoda
  • Pogreške pri pripremi narudžbe (proizvod drukčiji od naručenog)

Svaki zahtjev mora se podnijeti u roku od 7 dana od primitka.

Nema povrata novca bez povrata proizvoda.

9. Pravo na jednostrani raskid

U skladu s člankom L221-28 du Code de la consommation (francuski Zakon o potrošačima), pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na:

  • Proizvode kojima je otvoren zaštitni pečat
  • Proizvode za medicinsku ili estetsku uporabu
  • Proizvode koji se ne mogu vratiti iz higijenskih razloga

10. Odgovornost

Hyashop se ne može smatrati odgovornim za:

  • kašnjenja uzrokovana prijevoznikom
  • carinska zadržavanja
  • nepravilnu uporabu proizvoda

Proizvodi su namijenjeni isključivo profesionalnoj uporabi.

11. Jamstvo

U slučaju nedostatka, nakon provjere može se ponuditi zamjena ili povrat novca.

12. Intelektualno vlasništvo

Svi elementi internetske stranice Hyashop zaštićeni su i ne smiju se upotrebljavati bez odobrenja.

13. Osobni podaci

Podaci se obrađuju u skladu s važećim propisima (GDPR).

Kupac ima pravo pristupa, izmjene i brisanja.

14. Sporovi

Ovi opći uvjeti prodaje podliježu francuskom pravu.

U slučaju spora nadležni su sudovi u gradu Avignon.